IT-Support · Bitterfeld-Wolfen · Leipzig · Halle

Ihre IT läuft.
Auch wenn Sie
gerade keine Zeit dafür haben.

ECTechsolution übernimmt IT-Support für kleine und mittlere Unternehmen — vor Ort und per Remote-Zugriff. Klar geregelt statt Sorgenkind: mit planbarem Wartungsvertrag oder auf Zuruf, wenn's brennt.

SystemcheckLive
NetzwerkOK
BackupOK
Updates2 ausstehend
Reaktionszeit< 24 Std.
Ansprechpartner1, nicht 5
< 24 Std.Reaktionszeit Werktags
Vor Ort & Remoteje nach Dringlichkeit
1 Ansprechpartnerkein Callcenter, kein Ticket-Ping-Pong
Rechnung möglichklar, mit Steuernummer
Wofür wir gerufen werden

Die IT-Probleme, die den Betrieb wirklich aufhalten

Kein Ticket-System, keine Warteschleife. Ein Anruf, eine WhatsApp-Nachricht — und jemand kümmert sich.

01 · Vor Ort & Remote

Laufender IT-Support

Arbeitsplätze, Drucker, Netzwerk, kleine Störungen im Alltag — schnell gelöst, ohne dass Sie selbst zum IT-Menschen werden müssen.

02 · Einrichtung

Neue Arbeitsplätze & M365

Neue Rechner, Microsoft 365, Benutzerkonten, E-Mail-Postfächer — sauber eingerichtet, statt improvisiert zusammengeklickt.

03 · Planbar

Wartungsvertrag

Feste monatliche Betreuung statt Überraschungen. Sie kennen die Kosten im Voraus, wir kennen Ihr Netzwerk bereits, wenn etwas ist.

Empfohlen für kleine & mittlere Unternehmen

Der Wartungsvertrag: IT, die niemand mehr im Kopf behalten muss

Regelmäßige Kontrolle von Netzwerk, Backup und Updates, bevorzugte Reaktionszeit bei Störungen und ein fester Ansprechpartner, der Ihre Umgebung schon kennt. Ein monatlicher Betrag statt unvorhersehbarer Rechnungen.

Details zum Wartungsvertrag
Ihr Vertrag, BeispielMonat
Systemcheckmonatlich
Priorität bei Störungbevorzugt
Remote-Supportinklusive
Ansprechpartnerfest zugeordnet
Einsatzgebiet

Vor Ort in Bitterfeld-Wolfen, Leipzig und Halle

Remote-Support ist ortsunabhängig. Für Vor-Ort-Termine außerhalb von Bitterfeld-Wolfen wird eine Anfahrtspauschale nach Absprache berechnet.